Políticas internas

Estimado huésped es importante que tenga en cuenta:

TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE LAS INSTALACIONES POR HOSPEDAJE EN HOTEL CAMPESTRE MANGO BICHE.

  1. La entrega de habitación se realiza en los siguientes horarios:
    • TEMPORADAS BAJAS ( Comprenden fines de semana no festivos – no temporadas de vacaciones y días entre semana )
      • Check-in: 3:00 p.m – Agradecemos avisar su check-out con una hora de anticipación, para que a la 1:00 p.m. podamos disponer de la habitación.
      • Check-out: 1:00 p.m. – De lo contrario tendrá un costo de $ 10.000 COP por pax adicional cada hora, según disponibilidad del hotel.
    • TEMPORADAS ALTAS ( Comprenden fines de semana festivos – temporadas de vacaciones, navidad y fin de año )
      • Check-in: 3:00 p.m – Agradecemos avisar su check-out con una hora de anticipación, para que a la 1:00 p.m. podamos disponer de la habitación.
      • Check-out: 1:00 p.m. – De lo contrario tendrá un costo de $ 10.000 COP por pax adicional cada hora, según disponibilidad del hotel.
  2. Horarios zonas comunes:
    • Piscina: De 9:30 a.m. a 7:00 p.m. ( No climatizada – temperatura ambiente )
    • Jacuzzi: De 10:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 3:30 p.m. a 5:30 p.m. ( No climatizada – temperatura ambiente )
    • Juegos: De 7:00 a.m. a 9:30 p.m.
  3. Horarios restaurante:
    • Desayuno: De 7:30 a.m. a 9:30 a.m.
    • Almuerzo: De 1:00 p.m. a 3:00 p.m.
    • Cena: De 07:00 p.m. a 8:30 p.m.
    • Bar – Cafeteria y room service: De 7:30 a.m. a 10:00 p.m. ( Costo servicio a la habitación $10.000 COP )
  4. Después de las 10:00 p.m. No se puede hacer uso de ninguna zona común.
  5. Servicio parqueadero:
    • Favor estacionar en reversa en las zonas demarcadas con líneas amarillas y no hacerlo al lado de recepción.
    • Si desea salir del hotel para regresar tarde o incluso la madrugada, favor llamarnos a la línea: 3245320358 .Estaremos pendientes para abrir la puerta.
    • Gracias por no pitar ya que algunos huéspedes toman nuestro hotel para descanso.
  6. Es prohibido el ingreso de comidas y licores a las instalaciones.
  7. Es obligación de todo huésped y visitante acatar todas las reglas de seguridad pertinentes dentro de nuestras instalaciones con el debido deber de cuidado y seguridad.
  8. Hotel Campestre Mango Biche no se hace responsable por los huéspedes y visitantes fuera de nuestras instalaciones, ya sea por robos o daños personales.
  9. Como servicio adicional Hotel Campestre Mango Biche puede facilitar, si es solicitado por nuestros huéspedes servicio de taxi, pero el huésped debe tomar en cuenta que no son servicios brindados directamente por el Hotel y son parte de un servicio adicional para nuestros clientes, por lo tanto, el Hotel no se hace responsable de ningún tipo de eventualidad en el mismo.
  10. Todas las pertenencias u objetos de valor deben ser guardados y cuidados por parte de nuestros huéspedes. Hotel Campestre Mango Biche no se hace responsable por las pérdidas o daños que sufran las pertenencias que por descuido o mal manejo sufran las mismas.
  11. No está permitido alojar de forma temporal o permanente a personas extrañas, que no han sido debidamente registradas en el check-in. Si debido a esta situación, nuestros huéspedes sufrieran algún daño material (robos) o personal, no son nuestra responsabilidad y si se dañara nuestras instalaciones o hubiese perdidas de nuestro inmueble el huésped deberá cubrir dichos daños.
  12. Los planes adquiridos vienen prestablecidos y no tiene devolución o descuento por algún servicio o alimentación que el huésped no tome.